O kliencie i wyzwaniu
CSK Aldent Lublin to sieć trzech prestiżowych klinik stomatologiczno-implantologicznych zlokalizowanych w Lublinie. Oferuje szeroki zakres usług stomatologicznych – od diagnostyki, przez stomatologię zachowawczą, po zaawansowane zabiegi implantologiczne wykonywane przez doświadczonego specjalistę, lek. stom. Grzegorza Paradowskiego – implantologa cenionego w środowisku medycznym i rozpoznawalnego wśród pacjentów.
Zadaniem kampanii było zwiększenie liczby konsultacji na zabiegi implantologiczne ALL ON 4 i ALL ON 6 – innowacyjną metodę odbudowy uzębienia, w której pacjent dostaje pełen zestaw stałych zębów w jeden dzień. To zabieg, który wykonuje niewiele klinik w Polsce, a jego wartość zaczyna się od 15 000 zł.
Z tej charakterystyki wynikało wyzwanie marketingowe: musieliśmy dotrzeć do osób, dla których koszt zabiegu nie jest barierą, a jednocześnie potrzebują kompleksowej, szybkiej i prestiżowej formy odbudowy uzębienia. Geograficznie – nie tylko w Lublinie, ale w całej Polsce, bo Aldent przyjmuje pacjentów z różnych regionów.
Zakres i przebieg działań
-
Targetowanie
Wspólnie z klientem od razu podjęliśmy decyzję o targetowaniu ogólnopolskim – z większym naciskiem na województwo lubelskie, gdzie znajdują się kliniki. Powód był jasny: dr Paradowski jest rozpoznawalny w całym kraju, a zabieg wykonują nieliczne kliniki w Polsce – więc nie ograniczaliśmy się geograficznie.
Stworzyliśmy szczegółowe grupy docelowe uwzględniające dwa kluczowe wymiary:
- Profil zamożnościowy – ze względu na wysoką cenę zabiegu kierowaliśmy reklamy do osób o ponadprzeciętnym statusie materialnym, definiowanym przez zainteresowania: klasa biznesowa i pierwsza klasa w lotach, golf, jachty, częste podróże zagraniczne, luksusowe modele samochodów
- Profil wiekowy – osoby w wieku 30–65+, czyli grupa wiekowa, dla której odbudowa uzębienia ALL ON 4/6 jest najczęstszym wyborem ze względu na stan zdrowia jamy ustnej
-
Kreacje reklamowe
Komunikacja była skupiona na prostym, mocnym przekazie: "Nowe stałe zęby w 1 dzień". Zamiast technicznych opisów procedury, eksponowaliśmy korzyść końcową dla pacjenta – szybkość, kompleksowość, efekt natychmiastowy.
Kluczowe elementy kreatywne:
- Hasła reklamowe podkreślające unikalność zabiegu: "Nowe stałe zęby w 1 dzień", "Implanty zębowe w jeden dzień"
- Oferta bezpłatnej konsultacji jako mocne wezwanie do działania – obniżający próg wejścia dla osoby, która dopiero rozważa zabieg
- Spektakularna metamorfoza pacjenta – zdjęcia "przed/po" pokazujące realny efekt zabiegu, najsilniejszy social proof w branży implantologicznej

-
Budżet i optymalizacja
Kampania była monitorowana i optymalizowana na bieżąco, z dwoma głównymi celami:
- Najniższy możliwy koszt pozyskania leada – w segmencie premium medical CPM jest wyjątkowo wysoki, więc każda decyzja optymalizacyjna miała znaczenie
- Zachowanie wysokiej jakości kontaktów – bo w implantologii lead "byle jaki" to nie tylko zmarnowane pieniądze na reklamę, ale i zmarnowany czas konsultanta medycznego
Strategia rotacji kreacji, częstotliwości emisji i wykluczania nieefektywnych placementów pozwoliła utrzymać koszt leada na poziomie 8 zł – przy zachowaniu jakości potwierdzonej przez klienta.
-
Jakość kontaktów i ROI
Kluczowe w tym case study było mierzenie kampanii nie tylko po koszcie leada, ale po jego konwersji na realną wizytę i zabieg. Klient regularnie raportował:
- Czy osoby pozyskane z kampanii umawiają wizyty?
- Czy umówione wizyty są realizowane?
- Czy konsultacje przekładają się na decyzję o zabiegu?
Po stronie Combo prowadziliśmy bieżącą analizę jakości kontaktów – co pozwoliło filtrować strategię targetowania i kreacji pod osoby, które realnie konwertowały na zabieg. Ostateczna ocena klienta: kontakty z kampanii były dobrej jakości, osoby były żywo zainteresowane zabiegiem i umawiały wizyty w klinice.
Wyniki
-
Liczba pozyskanych
kontaktów:
300+ -
Średni koszt pozyskania
jednego leada:
8 zł -
Wartość pojedynczego
reklamowanego zabiegu:
od 15 000 zł -
Jakość kontaktów
(ocena klienta):
Dobra
Wnioski – co zadecydowało o sukcesie
Kampania CSK Aldent Lublin pokazała, że marketing medyczny w segmencie premium wymaga zupełnie innej logiki niż masowy lead gen – i że odpowiednio prowadzona kampania potrafi dostarczyć leady warte dziesiątki tysięcy złotych:
- Precyzyjne targetowanie po zamożności i wieku – zamiast szerokiego „wszyscy 30+ z całej Polski”, używaliśmy zainteresowań korelujących z wyższym statusem materialnym (klasa biznesowa, golf, jachty), trafiając do osób, dla których cena 15 000 zł za zabieg nie jest przeszkodą
- Jeden czytelny przekaz w kreacjach – zamiast technicznie opisywać procedurę ALL ON 4/6, koncentrowaliśmy się na realnej korzyści dla pacjenta: „nowe stałe zęby w 1 dzień”
- Metamorfoza pacjenta jako social proof – w branży implantologicznej zdjęcia „przed/po” są najsilniejszym argumentem sprzedażowym, dużo bardziej skutecznym niż dane techniczne czy certyfikaty
- Mierzenie jakości, nie tylko ilości – wspólne raportowanie z klientem (czy pacjent realnie umówił wizytę i zrealizował zabieg) pozwoliło prowadzić optymalizację na danych z dolnego lejka, nie tylko z poziomu Meta Ads
Średni koszt 8 zł za lead przy wartości zabiegu od 15 000 zł to wynik, który w branży implantologii premium jest realnie trudny do osiągnięcia – i którego nie da się zrobić bez precyzyjnej strategii targetowania i jakościowych kreacji.
Sprawdź także
Chcesz dowiedzieć się, jak możemy
pomóc Twojej firmie?
Skontaktuj się z nami, a przygotujemy rozwiązanie skrojone dokładnie pod Twoje potrzeby.
porozmawiajmy