O kliencie i wyzwaniu
BSHaus to firma specjalizująca się w budowie i sprzedaży domów modułowych z drewna — niszowy segment rynku budowlanego, w którym pojedyncza transakcja ma wartość wieloletnich oszczędności klienta, a decyzja zakupowa zapada w długim, kilkumiesięcznym procesie. Klient zwrócił się do naszej agencji z dwoma równolegle wyznaczonymi celami:
- Zintensyfikowanie działań marketingowych w internecie — czyli zwiększenie wolumenu i jakości pozyskiwanych zapytań sprzedażowych
- Poprawa wskaźników konwersji — czyli nie tylko więcej leadów, ale przede wszystkim leadów lepiej dopasowanych do oferty firmy
Wyzwanie w tej branży ma specyfikę unikalną na tle klasycznej deweloperki: domy modułowe z drewna to wciąż produkt edukacyjny — duża część potencjalnych klientów dopiero rozważa tę opcję jako alternatywę dla budownictwa tradycyjnego. To znaczy, że kampania reklamowa musi pracować jednocześnie na dwóch poziomach lejka decyzyjnego: budować świadomość kategorii i finalizować zapytania od osób już zdecydowanych.
Dodatkowo, w bardzo wąskiej kategorii produktowej każda decyzja optymalizacyjna ma istotny wpływ na wynik miesiąca — bo nie ma luksusu szerokich, eksploracyjnych testów. Dlatego od pierwszego miesiąca prowadziliśmy kampanię z mocnym naciskiem na analizę miesięcznych wyników i wprowadzanie zmian opartych na realnych danych.
Przebieg kampanii — miesiąc po miesiącu
-
Luty 2024 — faza rozruchu
Luty to miesiąc orientacyjny i fundamentalny — czas, w którym kampania zbiera pierwsze dane konwersyjne, a my zaczynamy rozumieć grupę docelową klienta. W niszowej kategorii jak domy modułowe z drewna to szczególnie ważny etap, bo nie ma gotowych benchmarków, na których można by oprzeć start.
Wyniki pierwszego miesiąca:
- 500 kliknięć przy 4 178 wyświetleniach — kontrolowany wolumen pozwalający uczyć się odbiorcy
- CTR 11,97% — bardzo wysoki, świadczący o trafności komunikatu reklamowego względem szukającego odbiorcy
- Średni CPC 1,07 zł — niski koszt pojedynczego kliknięcia
- 24 konwersje, wsp. konwersji 4,80% — fundament, na którym budowaliśmy kolejne miesiące
Wysoki CTR od pierwszego miesiąca pokazywał, że komunikat reklamowy trafia w grupę docelową — problem nie leżał w samej kreacji, tylko w doborze i jakości ruchu wejściowego. To dało nam jasny kierunek optymalizacji na kolejny miesiąc.
-
Marzec 2024 — skalowanie wolumenu
W marcu, po wprowadzeniu kilku optymalizacji opartych na lutowych danych — przede wszystkim w obszarze doboru słów kluczowych i wykluczeń — udało nam się prawie podwoić wolumen kampanii bez utraty jakości:
- 944 kliknięcia (+89% vs luty) — szybkie skalowanie zasięgu
- CTR 11,06% — utrzymany na wysokim poziomie pomimo poszerzenia zasięgu, co jest sygnałem, że nowi odbiorcy mają zbliżoną intencję zakupową do tych z lutego
- 55 konwersji (+129% vs luty) — liczba konwersji wzrosła ponad dwukrotnie
- Współczynnik konwersji 5,83% — wzrost o ponad 1 punkt procentowy w stosunku do lutego
W tym miesiącu zobaczyliśmy, że skalowanie wolumenu nie musi oznaczać spadku efektywności — pod warunkiem, że poszerzenie kampanii idzie w kierunku zgodnym z profilem konwersyjnym, a nie chaotycznie w stronę luźno powiązanych zapytań.
-
Kwiecień 2024 — precyzyjne targetowanie
W kwietniu skupiliśmy się na precyzyjnym targetowaniu i dalszej optymalizacji kosztów — z naciskiem nie tyle na maksymalizację wolumenu, ile na jakość każdego pozyskanego leada. To krok, w którym kampania zaczyna pracować nie tylko na liczby, ale i na profil klienta:
- 895 kliknięć — lekki spadek vs marzec, świadomie zaakceptowany
- CTR 10,21% — wciąż dwucyfrowy, co jest realnie wybitnym wynikiem w branży
- 49 konwersji — przy mniejszej liczbie kliknięć, ale wciąż na wysokim poziomie wolumenowym
- Współczynnik konwersji 5,47% — utrzymany na poziomie marca
Świadoma decyzja o zmniejszeniu wolumenu na rzecz jakości to typowy moment w długoterminowej kampanii — zamiast skalować coraz dalej, zatrzymujemy się i porządkujemy strukturę, żeby kolejny krok skali był zbudowany na lepszym fundamencie.

-
Maj 2024 — rekordowy współczynnik konwersji
Maj okazał się miesiącem rekordowym pod względem konwersyjności — efektem trzech miesięcy systematycznych optymalizacji, które razem zbudowały kampanię działającą w sposób radykalnie efektywniejszy niż w punkcie startowym:
- 584 kliknięcia — najmniej w całym okresie, ale to świadoma decyzja
- 77 konwersji — najwięcej w całym okresie
- Współczynnik konwersji 13,18% — blisko 3-krotny wzrost względem lutego (4,80%). To wynik, który w branży deweloperskiej/budowlanej jest rzadko spotykany
Jak to się stało? Trzy elementy, które razem dały tę zmianę:
- Doprecyzowane targetowanie — przez 4 miesiące algorytm Google nauczył się dokładnego profilu klienta BSHaus, a my dostarczaliśmy mu coraz bardziej dopasowanych sygnałów
- Skuteczne kampanie remarketingowe — w branży, gdzie decyzja zapada w długim procesie, remarketing przejmuje wracających klientów i zamienia ich na realne zapytania
- Dostosowanie komunikatów do profilu klienta — reklamy z czasem stawały się coraz bardziej rezonujące z tym, czego szukają osoby rozważające dom modułowy z drewna
Współczynnik konwersji 13,18% w wąskiej, niszowej kategorii oznacza, że każde 8 kliknięć dawało średnio 1 zapytanie sprzedażowe — proporcja, która w klasycznej deweloperce jest realnie trudna do osiągnięcia bez bardzo wąskiego, niszowego pozycjonowania oferty.
Wyniki
-
Łączna liczba
konwersji w 4 miesiące:
205 -
Wzrost wsp. konwersji
luty → maj:
4,80% → 13,18% -
Średni CTR
w całym okresie:
~10,4% -
Łączna liczba
kliknięć w reklamy:
2 923
Wnioski — co zadecydowało o sukcesie
Kampania dla BSHaus pokazała, że w niszowej kategorii produktowej z długim cyklem decyzyjnym klienta najważniejszą cechą skutecznej kampanii Google Ads jest dyscyplina miesięcznej optymalizacji — a nie wielkość budżetu reklamowego:
- Miesiąc rozruchu jako inwestycja, nie marnotrawstwo — luty traktowaliśmy nie jako pełnoskalową kampanię, tylko jako etap zbierania danych konwersyjnych. To dyscyplina, której wielu klientów nie akceptuje („chcemy wyników od pierwszego dnia"), ale która buduje fundament pod 3-krotny wzrost współczynnika konwersji w kolejnych miesiącach
- Skalowanie wolumenu bez utraty jakości — marcowe podwojenie kliknięć przy utrzymanym wysokim CTR udowodniło, że poszerzanie kampanii idzie w kierunku zgodnym z profilem konwersyjnym. Nie skalowaliśmy „w bok", tylko „w głąb" — w stronę tej samej grupy odbiorców, tylko szerzej dostępnej
- Świadome odpuszczenie wolumenu na rzecz jakości — w kwietniu, zamiast skalować dalej, zwęziliśmy targetowanie. To krok, którego część agencji unika („spadnie liczba kliknięć — klient się denerwuje"), ale to właśnie on pozwolił nam zbudować bazę pod majowy rekord 13,18% konwersji
- Remarketing jako finalizacja długich procesów decyzyjnych — w branży, gdzie klient kupuje dom przez 3-6 miesięcy rozważania, remarketing nie jest dodatkiem do kampanii. To jeden z głównych kanałów konwersji, bo dociera do osób już zaznajomionych z marką w momencie, gdy zapadają decyzje
205 konwersji w 4 miesiące, wzrost współczynnika konwersji z 4,80% do 13,18% — w niszowej branży domów modułowych oznacza nie tylko realne zwiększenie liczby zapytań sprzedażowych, ale także zbudowanie wewnątrz konta Google Ads bazy danych, na której kolejne miesiące i sezony kampanii mogą bezpośrednio bazować. To wartość, która zostaje z klientem nawet po zakończeniu pojedynczego cyklu reklamowego.
Sprawdź także
Chcesz dowiedzieć się, jak możemy
pomóc Twojej firmie?
Skontaktuj się z nami, a przygotujemy rozwiązanie skrojone dokładnie pod Twoje potrzeby.
porozmawiajmy