Opinie klientów o nas
Centrum Stomatologii i Implantologii
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 2
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 3
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 4
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 5
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 6
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
O kliencie i wyzwaniu
Mazuria to największa w Polsce hurtownia i sklep żeglarski. W jednym miejscu kupujesz sprzęt i wyposażenie łodzi i jachtów od światowych producentów, wysokiej jakości odzież żeglarską, elektronikę i chemię jachtową. To marka z mocną pozycją produktową, ale z jednym problemem: fanpage na Facebooku liczył nieco ponad 400 polubień, posty publikowane były sporadycznie i zdobywały minimalny zasięg.
Mazuria postanowiła to zmienić i powierzyła nam trzy konkretne cele:
- Odświeżenie fanpage’a pod kątem graficznym i komunikacyjnym
- Zbudowanie silnej i zaangażowanej społeczności na Facebooku — zarówno w sezonie żeglarskim, jak i poza nim
- Zwiększenie sprzedaży przez kanał social media
Wyzwanie miało specyficzny kontekst branżowy: nisze pasjonatów (żeglarstwo, wspinaczka, nurkowanie) to branże, w których społeczność jest kluczem do sprzedaży. Żeglarz nie kupuje sprzętu dlatego, że zobaczył reklamę — kupuje, bo ufa marce, z którą jest związany emocjonalnie. To znaczy, że budowa community nie jest „miłym dodatkiem” do kampanii reklamowej, tylko fundamentem całej strategii sprzedażowej.
Zakres i przebieg działań
-
Odświeżenie fanpage’a i spójna komunikacja wizualna
Pierwszym krokiem było przeprowadzenie analizy dotychczasowych działań i stworzenie przemyślanej strategii komunikacji. Na jej bazie zaprojektowaliśmy zestaw spójnych szablonów graficznych, które od razu nadały profilowi profesjonalny, rozpoznawalny charakter:
- Szablony do postów sprzedażowych — prezentacja konkretnych produktów z funkcjonalnością i cenami
- Szablony do postów promocyjnych — wyprzedaże, oferty sezonowe, zestawy
- Szablony do postów angażujących — ciekawostki o Mazurach, infografiki o żeglarstwie, pytania do społeczności
Równolegle przedstawiliśmy markę w roli eksperta — publikowaliśmy posty ukazujące funkcjonalność produktów oraz zamieszczaliśmy linki do artykułów na blogu firmowym.
-
Budowa społeczności — kampanie na polubienia i grupa „Kanałówki”
Drugim filarem strategii było intensywne budowanie bazy zaangażowanych fanów. Działaliśmy dwutorowo: płatna kampania na polubienia + mechanizm zapraszania osób reagujących na posty.
- Kampania na polubienia — 4 639 pozyskanych polubień przy średnim koszcie 1 zł za polubienie
- Mechanizm zapraszania — każdą osobę, która zareagowała na post, zapraszaliśmy do polubienia fanpage’a. Dodatkowe, całkowicie bezpłatne polubienia strony
- Grupa „Kanałówki” — dedykowana grupa na Facebooku gromadząca społeczność zaintersowaną żeglarstwem
Efekt: z 400 polubień na starcie do ponad 5 633 po nieco ponad roku — 14-krotny wzrost bazy fanów.
-
Kampanie sprzedażowe — konwersje i sprzedaż z katalogu
Równolegle do budowy społeczności prowadziliśmy kampanie konwersyjne nakierowane na realną sprzedaż w sklepie internetowym Mazurii:
- Kampanie na konwersje (sprzedaż z katalogu) — dynamiczne reklamy pokazujące konkretne produkty z katalogu sklepu
- Przekierowania na stronę www — ruch z kampanii kierowany bezpośrednio do sklepu internetowego
- Promowanie postów — najlepiej performujące publikacje organiczne były dodatkowo sponsorowane
Kampania pracowała jednocześnie na dwóch wymiarach: budowy społeczności i realnej sprzedaży.
-
Wyniki po roku — zasięgi, zaangażowanie i baza fanów
Po roku systematycznych działań kampania przyniosła konkretne efekty:
- 65 457 zaangażowanych użytkowników
- 10 854 reakcji (polubienia, komentarze, udostępnienia)
- Zasięg organiczny 77 606 osób — za darmo
- Zasięg płatny 374 646 osób
- 5 633 polubienia fanpage’a — 14-krotny wzrost z 400
Wzrost zaangażowania i bazy fanów przełożył się na realne zwiększenie sprzedaży. W branżach pasjonatów społeczność nie jest osobnym kanałem marketingowym — to jest sam kanał sprzedaży.
Wyniki
-
Liczba zrealizowanych
sprzedaży w 3 miesiące:
400 → 5 633 -
Średni koszt pozyskania
jednej sprzedaży:
8,50 zł -
Łączna wartość zakupów
wygenerowanych kampanią:
94 677 zł -
Średnia wartość
pojedynczej transakcji:
~127 zł
Wnioski — co zadecydowało o sukcesie
Kampania dla Mazurii pokazała, że w branżach pasjonatów — żeglarstwo, sport, outdoor — budowa community nie jest „miłym dodatkiem” do reklamy, tylko fundamentem całej strategii sprzedażowej:
- Spójna identyfikacja wizualna jako fundament — zaprojektowaliśmy szablony graficzne, które nadały fanpage’owi profesjonalny charakter
- Dwutorowa strategia polubień — 4 639 polubień z kampanii płatnej (1 zł/polubienie) + bezpłatne polubienia od osób reagujących na posty
- Grupa „Kanałówki” — zamknięta grupa na Facebooku budująca poczucie przynależności do społeczności żeglarskiej
- Content ekspercki budujący autorytet — ciekawostki, infografiki, linki do bloga. Zasieg organiczny 77 606 osób za darmo
Z 400 do 5 633 fanów w rok, 65 457 zaangażowanych użytkowników, 10 854 reakcji i 77 606 zasięgu organicznego — to wyniki, które oznaczają zbudowanie długoterminowego kanału społecznościowego pracującego dla marki przez cały rok.
Chcesz dowiedzieć się, jak możemy
pomóc Twojej firmie?
Skontaktuj się z nami, a przygotujemy rozwiązanie skrojone dokładnie pod Twoje potrzeby.
porozmawiajmy