Opinie klientów o nas
Centrum Stomatologii i Implantologii
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 2
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 3
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 4
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 5
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 6
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
O kliencie i wyzwaniu
Fundacja Studencka „Młodzi-Młodym” to jedna z najlepszych organizacji pożytku publicznego w Polsce — według danych Ministerstwa Finansów z 2023 roku. Działa w modelu, w którym indywidualne osoby potrzebujące wsparcia (podopieczni) mogą zarejestrować się i otrzymywać darowizny oraz 1,5% podatku za pośrednictwem Fundacji. Rejestracja konta jest darmowa i prosta, Fundacja zapewnia szybkie rozliczenia środków, brak minimalnych wpłat i wypłat, darmowy program PIT oraz prostą obsługę finansów.
Zadanie, które dostaliśmy od Fundacji, miało trzy równoległe cele biznesowe — każdy adresowany do innej grupy odbiorców i wymagający innej narracji w komunikacji:
- Pozyskiwanie kontaktów potencjalnych podopiecznych — osób z różnych środowisk, które mogą skorzystać z oferty Fundacji jako beneficjenci
- Rejestracja nowych podopiecznych — domykanie ścieżki od pierwszego kontaktu do faktycznej rejestracji konta w Fundacji
- Generowanie dużego zasięgu i odzewu wokół kampanii — szczególnie mobilizującego do przekazywania 1,5% podatku
Wyzwanie marketingowe było specyficzne: zasięg kampanii musiał objąć bardzo różne, niepowiązane ze sobą grupy odbiorców. Bo podopiecznym Fundacji może zostać równie dobrze rodzic utalentowanego sportowca, jak osoba prowadząca schronisko dla zwierząt, jak nauczyciel zbierający fundusze na klasę. Dla każdej z tych grup komunikat musiał być inny.
Zakres i przebieg działań
-
Strategia kampanii
Strategia była zbudowana wokół dwóch ścieżek konwersji prowadzonych równolegle — każda adresowana do innego typu odbiorcy i innej intencji:
- Ścieżka rekrutacji podopiecznych — kierowana do osób, które mogą skorzystać z konta w Fundacji jako beneficjenci. Cel: rejestracja konta, czyli realny przyrost bazy podopiecznych
- Ścieżka mobilizacji 1,5% — kampania równoległa zachęcająca do przekazywania 1,5% podatku konkretnym podopiecznym Fundacji. Cel: zwiększenie wpływów dla osób już zarejestrowanych w bazie
Takie podejście pozwalało każdą złotówkę budżetu pracować na dwóch frontach naraz — pozyskiwać nowych podopiecznych i jednocześnie mobilizować darczyńców dla obecnej bazy.
-
Segmentacja na 5 grup odbiorców
Kluczową decyzją kampanii było rozbicie pojedynczego „komunikatu o Fundacji” na 5 osobnych narracji, każda skierowana do innej grupy odbiorców, którzy mogliby zostać podopiecznymi:
- Środowisko szkolne — rodzice dzieci w wieku szkolnym, nauczyciele i dyrektorzy placówek edukacyjnych, dla których konto w Fundacji może być narzędziem pozyskiwania funduszy na klasy, szkoły czy konkretne projekty edukacyjne
- Schroniska i azyle dla zwierząt — osoby prowadzące lub aktywnie wspierające placówki zajmujące się zwierzętami
- Środowisko sportowe — rodzice utalentowanych dzieci, członkowie klubów i kół sportowych, sami sportowcy potrzebujący wsparcia finansowego na rozwój kariery
- Osoby kreatywne o specyficznych zainteresowaniach — artyści, pasjonaci, niszowe środowiska, w których Fundacja może być źródłem finansowania pasji lub projektów
- Osoby aktywnie szukające wsparcia medycznego — pacjenci, opiekunowie osób chorych, ludzie zbierający środki na leczenie
Dla każdej z tych grup przygotowaliśmy dedykowany komunikat — pokazujący, jak Fundacja może realnie pomóc osobie w jej konkretnej sytuacji życiowej. Zamiast jednej, abstrakcyjnej reklamy „dla wszystkich”, każdy odbiorca trafiał na komunikat, który czytał: „Ta Fundacja jest dla kogoś takiego jak ja”.
-
Kreacje reklamowe i test A/B
W kreacjach równolegle uruchomiliśmy dwie grupy materiałów, aby przetestować, który format lepiej rezonuje z odbiorcami w branży NGO:
- Grupa A: kreacje fotograficzne — oparte na realnych zdjęciach osób, podopiecznych, sytuacji. Bardziej narracyjne, emocjonalne, opowieściowe
- Grupa B: kreacje z wyrazistymi hasłami — proste graficznie, ale z mocnym, jednoznacznym przekazem tekstowym. Komunikat zamiast obrazu, hasło zamiast historii
Wyniki testu A/B były jednoznaczne: grupa B z wyrazistymi hasłami performowała wyraźnie lepiej — generowała więcej kliknięć i tańsze konwersje. Skupiliśmy więc na niej większą część budżetu, jednocześnie utrzymując mniejszą emisję grupy A jako element wzmacniający rozpoznawalność marki Fundacji.
-
Budżet i optymalizacja
W kampanii NGO mierzonej trzema niezależnymi celami (kontakty / podopieczni / zasięg) optymalizacja jest skomplikowana — bo metryka, która jest dobra dla jednego celu, może być słaba dla innego. Rozdzieliliśmy budżet między cele według ich biznesowego ciężaru i mierzyliśmy każdy z osobna:
- Dla kontaktów — optymalizacja pod liczbę zapytań przy najniższym koszcie leada. Kampania konwersyjna, mierzona po wpływie formularzy
- Dla podopiecznych — optymalizacja pod faktyczne rejestracje konta. Kampania mierzona nie po klikach, ale po końcowej rejestracji w systemie Fundacji
- Dla zasięgu i kampanii 1,5% — optymalizacja pod liczbę unikalnych użytkowników i interakcje, mobilizujących do przekazywania podatku konkretnym podopiecznym
Przez 3 miesiące prowadziliśmy bieżącą optymalizację każdej z 5 grup odbiorców z osobna — wycofując nieefektywne kreacje, skalując te, które generowały realne rejestracje, i korygując proporcje budżetu w zależności od miesięcznych wyników.
Wyniki
-
Liczba pozyskanych kontaktów
z kampanii reklamowej:
830+ -
Nowych zarejestrowanych
podopiecznych Fundacji:
200 -
Łączna liczba wyświetleń
materiałów reklamowych:
1 641 613 -
Okres realizacji
kampanii:
3 miesiące
Wnioski — co zadecydowało o sukcesie
Kampania dla Fundacji Studenckiej „Młodzi Młodym” pokazała, że w marketingu NGO segmentacja odbiorców jest ważniejsza niż wielkość budżetu — i że dobrze dobrana strategia komunikacji potrafi w 3 miesiące przekształcić abstrakcyjną organizację pożytku publicznego w realne 200 nowych kont w bazie podopiecznych:
- Segmentacja na 5 niepowiązanych grup odbiorców — zamiast jednej kampanii „dla wszystkich”, każda z 5 grup (szkolnictwo, schroniska, sport, kreatywni, wsparcie medyczne) dostała dedykowany komunikat. To kluczowa decyzja — bo każda z tych grup szuka Fundacji z innego powodu i każda potrzebuje innego argumentu, że oferta jest „dla niej”
- Twarda dwuścieżkowa konwersja — pozyskiwanie podopiecznych i mobilizacja 1,5% prowadzone były równolegle, jako dwie osobne ścieżki w tej samej kampanii. Dzięki temu każda złotówka budżetu pracowała na dwóch frontach: pozyskując nowe konta i jednocześnie zwiększając wpływy dla już zarejestrowanych
- Test A/B kreacji — fotografie vs. wyraziste hasła — uruchomienie obu typów materiałów równolegle dało nam jednoznaczną odpowiedź, w którym kierunku skalować. W tym przypadku grupa z hasłami performowała wyraźnie lepiej — krótki, jednoznaczny komunikat w branży NGO często bije bardziej narracyjne, fotograficzne podejście
- Optymalizacja pod realny biznesowy KPI, nie pod kliki — kluczowy wskaźnik to nie liczba kontaktów, ale 200 zarejestrowanych podopiecznych. To metryka mierzona w systemie Fundacji, nie w panelu Meta Ads. Optymalizacja prowadzona pod ten wskaźnik pokazuje, że marketing NGO może być rozliczany dokładnie tak samo twardo jak performance w komercji
1 641 613 wyświetleń, 830+ kontaktów i 200 nowych podopiecznych w 3 miesiące to wynik, który dla jednej z najlepszych OPP w Polsce oznacza realny przyrost bazy beneficjentów i znacząco większą skalę pomocy w kolejnych miesiącach.
Chcesz dowiedzieć się, jak możemy
pomóc Twojej firmie?
Skontaktuj się z nami, a przygotujemy rozwiązanie skrojone dokładnie pod Twoje potrzeby.
porozmawiajmy