Opinie klientów o nas
Centrum Stomatologii i Implantologii
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 2
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 3
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 4
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 5
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 6
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
O kliencie i wyzwaniu
Neuro Beauty to nowoczesna klinika zdrowia i urody zlokalizowana w Lublinie, specjalizująca się w zabiegach medycyny estetycznej oraz przeciwstarzeniowej. Klinika oferuje pełen zakres procedur — od konsultacji wstępnych po zaawansowane zabiegi, prowadzonych pod opieką dr n. med. Anny Brzozowskiej-Jaśkiewicz, lekarki rozpoznawalnej w środowisku medycyny estetycznej.
Gabinet zgłosił się do nas z konkretnym zadaniem: zwiększyć liczbę zapytań na temat zabiegów dostępnych w klinice — w lokalnym otoczeniu Lublina, w segmencie klientów gotowych zainwestować od 100 do nawet 6 500 zł w pojedynczy zabieg.
Wyzwanie kampanii w medycynie estetycznej jest specyficzne: trzeba dotrzeć do osób, dla których cena zabiegu nie jest barierą, ale jednocześnie szukają wiarygodnej, profesjonalnej kliniki — a nie najtańszej oferty na rynku. Komunikat musi być nowoczesny, ale nie krzykliwy. Atrakcyjny, ale nie tani. Sprzedażowy, ale wciąż medyczny.
Zakres i przebieg działań
-
Strategia kampanii
W ramach kampanii Meta Ads (Facebook + Instagram) zbudowaliśmy strategię opartą na minimalizowaniu tarcia w procesie kontaktu. W medycynie estetycznej osoba zainteresowana zabiegiem często chce zostawić zapytanie szybko, najlepiej z aplikacji — bez konieczności wypełniania długich formularzy na stronie www.
Dlatego kampania składała się z trzech komplementarnych komponentów, każdy w innym formacie kontaktu:
- Reklamy Lead Ads w aplikacji Facebook/Instagram — formularz wypełniany jednym kliknięciem, dane automatycznie pobierane z profilu użytkownika, bez konieczności opuszczania platformy
- Przekierowania do Messengera — dla osób preferujących rozmowę zamiast formularza, kontakt bezpośrednio w czacie
- Przekierowania do czatu na Instagramie — dla młodszej grupy odbiorców aktywnej głównie w tej aplikacji
W toku automatycznej konwersji osoby zainteresowane konsultacją mogły zostawić dane kontaktowe w sposób, który dla nich był najwygodniejszy — nie ten, który był najwygodniejszy dla systemu reklamowego.
-
Targetowanie reklam
Grupy docelowe były zbudowane wokół konkretnych zainteresowań korelujących z gotowością do skorzystania z zabiegów medycyny estetycznej:
- Pielęgnacja przeciwstarzeniowa — osoby, które aktywnie szukają sposobów na spowolnienie lub odwrócenie procesów starzenia. To pierwszy sygnał gotowości do zabiegów medycznych, a nie tylko kosmetycznych
- Pielęgnacja upiększająca — osoby zainteresowane poprawą wyglądu w wymiarach takich jak skóra twarzy, kontury, korekta drobnych niedoskonałości
Geograficznie kampania koncentrowała się na okolicach Lublina — bo medycyna estetyczna to branża lokalna, w której pacjent rzadko jedzie na zabieg poza miasto, w którym mieszka.
-
Kreacje reklamowe
W kreacjach reklamowych konsekwentnie podkreślaliśmy dwa wymiary jakości oferty Neuro Beauty, które razem różnicują klinikę na tle konkurencji:
- Nowoczesność procedur — aktualny stan wiedzy medycznej, sprzęt nowej generacji, technologie używane w branży medycyny estetycznej premium
- Profesjonalizm zespołu — zabiegi prowadzone przez lekarkę z tytułem doktora nauk medycznych, w środowisku klinicznym, a nie gabinetu kosmetycznego
Ton komunikatów był spokojny, profesjonalny, medyczny — bez krzyczących ofert promocyjnych typowych dla mass-market gabinetów. To była świadoma decyzja: w segmencie premium pacjentka, która ma zapłacić 6 500 zł za zabieg, szuka wiarygodnej kliniki, a nie najtańszej promocji.
-
Budżet, optymalizacja i ciągłość kampanii
Kampania była monitorowana i optymalizowana na bieżąco, z dwoma równolegle prowadzonymi celami optymalizacji:
- Najniższy możliwy koszt pozyskania leada — w segmencie premium medical jakościowe leady są drogie, więc każda decyzja optymalizacyjna miała wpływ na efektywność całej kampanii. Cel: utrzymanie kosztu na poziomie pozwalającym skalować działania
- Zachowanie wysokiej jakości kontaktów — bo lead w medycynie estetycznej, który nie zostaje umówiony na konsultację, to nie tylko koszt reklamy, ale i koszt obsługi telefonicznej osoby, która ostatecznie nie zostanie pacjentem
Efektywność kampanii okazała się na tyle dobra, że kampania jest kontynuowana do dziś — to dla kliniki Neuro Beauty stały kanał pozyskiwania pacjentek, a dla nas potwierdzenie, że dobrana strategia targetowania i kreacji utrzymuje się efektywna w dłuższym horyzoncie czasowym.
Wyniki
-
Liczba pozyskanych
kontaktów (leadów):
~70 -
Średni koszt pozyskania
jednego leada:
30 zł -
Wartość zabiegów
reklamowanych w kampanii:
100–6 500 zł -
Kampania kontynuowana
do dziś — wskaźnik
efektywności:
✓
Wnioski — co zadecydowało o sukcesie
Kampania dla Neuro Beauty pokazała, że marketing medycyny estetycznej premium to nie kwestia objętości reklam, tylko ich dopasowania do specyfiki branży — i że kampania prowadzona z odpowiednim wyczuciem potrafi przerodzić się ze sprintu pojedynczej akcji w stały kanał pozyskiwania pacjentek:
- Minimalizacja tarcia w procesie kontaktu — zamiast jednego formatu kontaktowego, daliśmy odbiorcy wybór: Lead Ads w aplikacji, Messenger, Instagram chat. Każdy mógł zostawić zapytanie tym kanałem, który był dla niego naturalny. To znacząco obniżyło próg wejścia i przełożyło się na koszt leada utrzymywany na poziomie 30 zł
- Targetowanie na konkretne zachowania, nie na demografię — zainteresowania pielęgnacją przeciwstarzeniową i upiększającą są dokładnie tym sygnałem, którego szukamy w medycynie estetycznej. To różnica pomiędzy reklamą trafiającą do "wszystkich kobiet w Lublinie" a reklamą trafiającą do osób, które już aktywnie myślą o zabiegach
- Ton profesjonalny, nie promocyjny — w segmencie premium krzykliwa promocja działa wbrew sobie. Pacjentka rozważająca zabieg za 6 500 zł szuka kliniki wiarygodnej, nie najtańszej. Świadomie utrzymywaliśmy komunikację w tonie medycznym, profesjonalnym, oszczędnym
- Efektywność, która wykraczała poza pojedynczą kampanię — fakt, że kampania jest kontynuowana do dziś, to nie tylko sukces początkowych dwóch miesięcy. To dowód, że dobrze ustawiona kampania w medycynie estetycznej potrafi działać latami bez fundamentalnej przebudowy strategii — tylko z bieżącą optymalizacją kreacji
70 kontaktów przy średnim koszcie 30 zł za lead, w branży, w której wartość pojedynczego zabiegu dochodzi do 6 500 zł, to wynik, który dla kliniki medycyny estetycznej oznacza realne efekty biznesowe — i potwierdzenie, że Meta Ads są wciąż jednym z najefektywniejszych kanałów dotarcia w tej branży.
Chcesz dowiedzieć się, jak możemy
pomóc Twojej firmie?
Skontaktuj się z nami, a przygotujemy rozwiązanie skrojone dokładnie pod Twoje potrzeby.
porozmawiajmy