Opinie klientów o nas
Centrum Stomatologii i Implantologii
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 2
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 3
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 4
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 5
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
Centrum Stomatologii i Implantologii 6
Od kiedy agencja przejęła nasze kampanie Google Ads, liczba zapisów na wizyty wzrosła o 40%. W końcu trafiamy do pacjentów, których naprawdę szukamy! Dodatkowo dostajemy regularne raporty i dokładnie wiemy, co działa, a co można jeszcze poprawić.
– Grzegorz Paradowski,
lek. stom. implantolog Aldent
O kliencie i wyzwaniu
Top Drogeria to internetowa drogeria specjalizująca się w sprzedaży lakierów hybrydowych topowych marek — Neonail, Semilac, Claresa — oraz produktów do makijażu. Firma działa na rynku od 10 lat i ma ugruntnowaną pozycję produktową z bardzo konkurencyjnymi cenami.
Klient zgłosił się do nas z potrzebą zwiększenia sprzedaży lakierów hybrydowych. Wcześniejsze działania reklamowe na Facebooku opierały się jedynie na promowaniu postów — nie zbierały się grupy remarketingowe, nie było wdrożonego mierzenia konwersji ani zintegrowanego katalogu sprzedaży. To oznaczało, że każda złotówka wydana na reklamę działała na ślepo.
Wyzwania były trzy:
- Dotarcie do wąskiej grupy docelowej — właścicielki salonów kosmetycznych i stylistki paznokci, które kupują hurtowo i są klientami stałymi o najwyższej wartości koszyka
- Konkurowanie ze sklepami producentów — Neonail, Semilac i Claresa mają własne sklepy internetowe. Top Drogeria musiała znaleźć sposób, żeby być bardziej widoczna i konkurencyjna cenowo
- Brak infrastruktury remarketingowej — brak katalogu sprzedaży, brak piksela, brak mierzenia konwersji. Wszystko trzeba było zbudować od zera
Zakres i przebieg działań
-
Katalog sprzedaży i sklepy na Facebooku i Instagramie
Pierwszym krokiem było zbudowanie całej infrastruktury sprzedażowej, której klient wcześniej nie posiadał: katalog sprzedaży w Meta, sklepy na Instagramie i Facebooku, poprawne mierzenie konwersji.
Importowanie feedu produktowego do Meta pozwoliło na:
- Tworzenie reklam z katalogu — dynamiczne reklamy pokazujące konkretne produkty z aktualną ceną i zdjęciem
- Tworzenie zestawów produktowych — np. lakiery marki Neonail, lakiery do 15 zł, nowości sezonu
- Formaty kolekcji i karuzeli na urządzenia mobilne
- Remarketing dynamiczny — wyświetlanie użytkownikom dokładnie tych produktów, które oglądali lub dodali do koszyka
-
Precyzyjne targetowanie — właścicielki salonów i stylistki paznokci
Kluczowym elementem strategii było dotarcie do najwartościowszej grupy klientów Top Drogerii: właścicielek salonów kosmetycznych i stylistek paznokci, które kupują hurtowo i regularnie. Stworzyłiśmy kilka grup odbiorców:
- Grupa niestandardowa z bazy klientów — wysegmentowaliśmy zamówienia o najwyższej wartości ze sklepu internetowego i zaimportowaliśmy bazę do Facebooka
- Grupa podobnych odbiorców (lookalike) — Meta wykorzystuje dane demograficzne, zainteresowania i zachowania źródłowej grupy do znalezienia nowych osób o podobnych cechach
- Grupa behawioralna — kobiety 18–50 lat, administratorki stron zdrowia i urody, z wykluczeniem osób z branży opieki zdrowotnej
Komunikacja była dostosowana do odbiorcy: „Zamów lakiery hybrydowe do swojego salonu”, hasła o przewagach konkurencyjnych — najniższe ceny na rynku, darmowa wysyłka od 100 zł, wysyłka w 24h.
-
Remarketing dynamiczny i skalowanie kampanii
Równolegle do kampanii pozyskujących nowych klientów prowadziliśmy remarketing dynamiczny i systematyczne skalowanie najlepszych kampanii:
- Remarketing dynamiczny — użytkownikom, którzy odwiedzili sklep, wyświetlaliśmy dokładnie te lakiery, które oglądali lub dodali do koszyka, ale nie sfinalizowali zakupu
- Osobna kampania per marka lakierów — każdą markę (Neonail, Semilac, Claresa) promowaliśmy w osobnej kampanii na konwersje, co pozwalało analizować, która marka przynosi najwyższy ROAS
- Skalowanie stabilnych kampanii — sukcesywnie zwiększaliśmy budżet dla kampanii o wyższym ROAS i niskim koszcie za zakup, wybierając najlepiej działające kreacje
- Optymalizacja umiejscowień — analiza pokazała, że reklamy na Facebooku przynoszą 2-krotnie lepsze wyniki niż na Instagramie. Większość budżetu przesunęliśmy na Facebooka
-
Wyniki — prawie milion złotych sprzedaży
Działania reklamowe prowadzone przez 1,5 roku przyniosły wyniki, które dla e-commerce z kosmetykami oznaczają realną zmianę skali biznesu:
- Prawie 1 000 000 zł wartości sprzedaży wygenerowanej za pomocą kampanii Meta Ads
- 8 356 zakupów zrealizowanych bezpośrednio z reklam
- ROAS na starcie: 241% → średni ROAS: 850% → ROAS w ostatnim półroczu: 986%
Wzrost ROAS z 241% do 986% — czyli ponad 4-krotna poprawa zwrotu z inwestycji reklamowej — to efekt systematycznej optymalizacji: budowy katalogu, precyzyjnego targetowania, remarketingu dynamicznego i skalowania najlepszych kampanii. Każda złotówka wydana na reklamę generuje teraz prawie 10 zł sprzedaży.
Wyniki
-
Liczba zrealizowanych
sprzedaży w 1,5 roku (współpraca kontynuowana):
~1 mln zł -
Średni koszt pozyskania
jednej sprzedaży:
8,50 zł -
Łączna wartość zakupów
wygenerowanych kampanią:
94 677 zł -
Średnia wartość
pojedynczej transakcji:
~127 zł
Wnioski — co zadecydowało o sukcesie
Kampania dla Top Drogerii pokazała, że w e-commerce z kosmetykami kluczem do sukcesu jest zbudowanie pełnej infrastruktury sprzedażowej w Meta (katalog, remarketing, konwersje) i precyzyjne dotarcie do najwartościowszych klientów:
- Katalog produktowy i remarketing dynamiczny zbudowane od zera — klient wcześniej nie miał żadnej z tych rzeczy. Wdrożenie katalogu, piksela i mierzenia konwersji było fundamentem, bez którego żadna optymalizacja nie byłaby możliwa
- Targetowanie właścicielek salonów kosmetycznych — najwartościowsza grupa (najwyższy koszyk, stałe zakupy). Import bazy klientów + lookalike + grupa behawioralna = precyzyjne dotarcie do osób kupujących hurtowo
- Osobna kampania per marka lakierów — pozwalała analizować, która marka przynosi najwyższy ROAS, i przesuwac budżet w stronę najlepiej performujących produktów
- Facebook 2× lepszy niż Instagram — analiza umiejscowień pokazała, że Facebook generuje dwukrotnie lepsze wyniki niż Instagram. Przesunięcie budżetu znacząco poprawiło ROAS całej kampanii
Prawie milion złotych sprzedaży, 8 356 zakupów, ROAS z 241% do 986% — to wyniki, które pokazują, że nawet sklep z 10-letnią historią, który wcześniej jedynie promował posty, może osiągnąć zupełnie inną skalę sprzedaży po wdrożeniu profesjonalnej strategii Meta Ads.
Chcesz dowiedzieć się, jak możemy
pomóc Twojej firmie?
Skontaktuj się z nami, a przygotujemy rozwiązanie skrojone dokładnie pod Twoje potrzeby.
porozmawiajmy